"Todas as vendas são importantes, mas nenhuma por si só é mais importante do que a reputação da marca."
Fabiano Adam
Essa frase é um de nossos lemas e expressa a confiança e satisfação que queremos atingir com cada cliente. É o compromisso que temos com cada venda. Pois não vendemos produtos, mas sim soluções para as necessidades e desejos de nossos clientes. E garantimos a qualidade que nos propomos, ou você pode solicitar a devolução em até 7 dias da data de recebimento. Experimente e se surpreenda!
Diferente das grandes lojas onde o cliente é apenas "mais um", aqui cada cliente é tratado como único. Como deveria ser em todos os lugares, não é mesmo? Para isso disponibilizamos um atendimento muito próximo, com um acesso muito fácil pelos nossos canais de atendimento (e-mail e pricipalmente pelo Whatsapp), onde conseguimos sanar dúvidas sobre os produtos, prazos, despachos, entregas e orçamento de projetos especiais. Isso além de enviarmos por e-mail todos os detalhes para acompanhamento da sua entrega. Pois sabemos que um bom atendimento é sinônimo de escolhas mais acertivas, maior segurança e tranquilidade em todo processo de compra e uma maior transparência e confiança entre lojista e cliente. Afinal, "o combinado não sai caro".
Outro diferencial da loja é o processo de controle de qualidade e despacho: aqui todas as peças são vistas pelo próprio Designer. Nada sai da loja sem que ele observe cada detalhe e aprove a respectiva qualidade! Isso agrega muito valor aos nossos produtos. Pois a qualidade é verificada em todas as peças sem excessão. Isso garante um nível de qualidade muito maior que outras lojas com grandes lotes de produtos que fazem o monitoramento da qualidade por amostragem, ou seja, apenas uma pequena parte da produção é analisada. Esse é um exemplo onde "menos é mais", e você pode confiar!
E por fim, mas não menos importante, temos a embalagem. Afinal, é frustrante receber seu tão sonhado produto com avarias e observar que a empresa não teve o devido cuidado em proteger o produto, não é mesmo? Nossas embalagens contam com proteções internas robustas, pensadas para viajarem por todo país, seja por transporte terrestre ou aéreo. A caixa pode amassar, mas não as peças em seu interior. Mas mesmo com todos estes cuidados, se houver qualquer imprevisto no transporte, basta nos comunicar imediatamente no momento do recebimento que iremos lhe ajudar. Pois aqui nosso compromisso não acaba quando despachamos seu pedido. Antes de sermos vendedores, também somos clientes. E sabemos da importância que é poder contar com a loja que efetuamos a compra quando algum imprevisto acontece.
A loja Fabiano Adam Design trabalha somente com produtos autorais. São produtos para quem gosta de arquitetura e decoração de interiores exclusivos e de alto padrão. São Mesas de Centro, Mesas Laterais, de Cabeceira, Puffes, Carrinhos de Chá Bar, Mesas e Cadeiras de Jantar, entre outros. A loja iniciou em 2021 mas já aproveitando mais de 14 anos de experiência do fundador na Engenharia de Produtos da Indústria Moveleira.
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